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方案一：QQ设置
打开自己的QQ界面，然后找到最下方一栏的设置按钮，打开系统设置窗口。
然后在左侧找到音视频选项，打开视频设置。
在打开的视频设置窗口中，于右侧进行设置：去掉节省宽带模式前面的勾；找到请选择您的视频设备选项，点击下拉菜单，先选择禁用，等视频里面黑屏后，再选择自己电脑的视频设备，这样就可以正常qq视频了。
方案二：驱动导致的情况1、更换usb接口从新安装视频驱动（首先把摄像头拔掉，重新换一个usb接口进行连接，然后按照下列方法尝试更新驱动程序）
查看设备的品牌及型号，通过官方网站下载摄像头驱动程序，如果官方提供的是自动安装驱动包，双击直接安装即可。
2、进入设备管理器找到设备中的摄像头，点击右键更新驱动—从列表或指定位置安装—选择在搜索中包括这个位置—点击浏览找到刚才解压缩后的驱动文件夹，然后确定——点击下一步完成安装。3、重启就好了。