十年电费迷雾：男子揭露物业多收39万背后的真相
在贵阳市虎门巷华谊苑小区的一隅，一家婚纱摄影店静静地诉说着一段长达十年的电费纠葛，该店店主罗先生勇敢地站出来，揭露了自己近十年来被物业多收39万元电费的惊人事实，引发了社会各界的广泛关注，这起事件不仅关乎个人权益的维护，更触及了物业服务行业规范与监管的深层次问题。
电费疑云初现端倪
故事始于2013年，罗先生在华谊苑小区租下了1000多平方米的场地，开设了自己的婚纱摄影店，自那时起，店里的电费便一直由物业公司——贵州深宏业物业服务有限公司代为收取，多年来，罗先生对电费账单并未产生过多疑虑，直到2023年的一次偶然机会，他仔细核对了电费明细，才发现了隐藏在背后的巨大秘密。
原来，物业公司在电费单上除了标注每度电0.57元的正常费用外，还额外加收了一项名为“供电代理服务费”的费用，每度高达0.39元，这意味着，罗先生每使用一度电，实际上需要支付的总费用是0.96元，远超市场平均电价，经初步估算，近十年来，罗先生因此被多收了约39万元的电费。
协商无果，矛盾升级
发现这一问题后，罗先生立即与物业公司进行了交涉，希望对方能给出合理解释并退还多收的费用，物业公司的态度却令人失望，他们仅承认2018年供电部门电价下调后多收的部分，并愿意退还约8万元，对于之前的费用则一概不认，这一处理结果显然无法让罗先生满意，双方协商陷入了僵局。
随着矛盾的升级，罗先生决定采取更为坚决的行动，自2023年起，他停止了物业费和电费的缴纳，以此表达对物业公司行为的不满，这一举动并未促使物业公司改变态度，反而加剧了双方的紧张关系，2024年8月底，罗先生收到了物业公司发来的缴费函，要求他在9月12日前清偿包括物业费、违约金及电费在内的总费用95054.92元，否则将从9月13日起停止供电。
法律武器，捍卫权益
面对物业公司的强硬态度，罗先生没有选择退缩，他深知，仅凭个人力量难以与庞大的物业公司抗衡，于是决定拿起法律武器来捍卫自己的合法权益，他首先向贵阳市云岩区住房和城乡建设局物管科求助，并得到了积极的回应，住建部门工作人员表示，物业公司的行为违反了《电力法》第44条和《民法典》第九百四十四条第三款的相关规定，属于违法行为，在调查清楚后，住建部门将对物业公司进行处罚，并勒令其为婚纱店恢复供电。
9月18日，在住建部门的介入下，罗先生的婚纱店终于恢复了供电，关于代理服务费的问题并未得到彻底解决，罗先生表示，他将继续通过法律途径追讨被多收的费用，并呼吁相关部门加强对物业服务行业的监管力度，防止类似事件再次发生。
反思与启示
这起事件不仅让罗先生个人承受了巨大的经济损失和精神压力，也暴露了物业服务行业存在的一些共性问题，部分物业公司利用信息不对称和业主的疏忽大意，巧立名目乱收费、多收费；监管部门在日常监管中可能存在疏漏和不到位的情况，导致业主的合法权益难以得到有效保障。
这起事件给我们带来了深刻的反思和启示，作为业主或消费者，我们应该增强自我保护意识和维权意识，定期核对账单、了解相关政策法规、保留相关证据等；物业服务行业应该加强自律和诚信建设，规范收费行为、提高服务质量、增强透明度等；监管部门应该加大监管力度和执法力度，建立健全投诉举报机制、加强日常巡查和专项检查等，确保业主的合法权益得到有效保障。
罗先生近十年被物业多收39万电费的事件虽然已告一段落，但它留给我们的思考却远未结束，在未来的日子里，我们期待看到更多像罗先生这样勇于站出来维护自己权益的人出现；我们也期待看到物业服务行业在规范与监管的推动下实现健康有序的发展；我们更期待看到一个更加公平、透明、和谐的居住环境能够早日到来。