安徽医科大学第一附属医院南区的一起事件引发了社会广泛关注,有网友发布视频称,该医院保安没收了陪护人员自带的折叠床,并要求统一租用由医院提供的折叠床,这一行为迅速在网络上引起热议,不少网友质疑医院是否存在“强买强卖”的嫌疑,针对这一事件,院方给出了正式回应,并解释了相关政策和措施。
事件回顾
9月18日,一段视频在网络上迅速传播,视频中,疑似患者家属与医院保安发生争执,指责医院“拿病人的陪护折叠床是违法的,是强买强卖”,视频发布者还透露,租用医院的一张折叠床,每晚需要花费15元,这一事件迅速在网络上发酵,引发了公众对医院管理方式的质疑和讨论。
院方回应
面对舆论的质疑,安徽医科大学第一附属医院南区医患调解处理中心及安保处的工作人员向媒体作出了详细回应。
方便统一管理,消除安全隐患
院方表示,医院确实有规定不允许陪护人员自带折叠床,这一规定主要是出于方便统一管理和消除安全隐患的考虑,医院作为一个公共场所,需要维护良好的治疗环境和秩序,如果陪护人员随意携带和摆放折叠床,不仅会影响病区的整洁和安静,还可能带来安全隐患,陪护人员从自带的折叠床摔倒,责任难以划分,且医院作为公共场所,也需要保持一定的形象标准。
提供租赁服务,保障基本需求
为了方便陪护人员,医院在每个楼层都设有折叠床租借点,陪护人员可自行扫码租借,这一措施旨在保障患者和陪护人员的基本生活需求,同时确保医院环境的整洁和安全,院方强调,租赁费用合理,且所有收入均用于医院设施的维护和改善。
被收走的折叠床将返还
针对部分陪护人员反映自带的折叠床被医院收走的情况,院方表示,这些折叠床只是暂时交由安保处管理,出院时会返还给陪护人员,医院并非要强行剥夺陪护人员的财产权,而是希望通过统一管理来维护医院的良好秩序。
人性化管理与自我约束
院方也承认,在管理过程中需要更加人性化,他们建议陪护人员在规定的区域内摆放折叠床,并在规定的时间内使用,以避免影响病区的治疗环境,陪护人员也应做好自我卫生和安全防护,尽量不给医院的管理带来麻烦。
律师观点
对于这一事件,多位律师也发表了自己的看法,陕西恒达律师事务所高级合伙人、公益律师赵良善认为,医院“不允许陪护人员自带折叠床”这一行为并不合理,管理不够人性化,从法律角度来看,医院这一做法并无依据,存在强买强卖之嫌,他建议医院应允许陪护人员自带折叠床,但要求其在规定的区域和时间内使用,以避免影响病区的治疗环境。
湖北炽升律师事务所律师吕渤也持类似观点,他认为,医院应尊重陪护人员的合法权益,允许其自带折叠床,陪护人员也应自觉遵守医院的规定,做好自我管理和安全防护。
陪护床租赁制度
为了规范医院陪护床的租赁和使用,提高医疗服务质量,安徽医科大学第一附属医院还制定了详细的陪护床租赁制度,该制度明确了陪护床的租赁对象、租赁条件、租赁流程、使用规定以及违规处理等内容,通过这一制度,医院旨在保障患者和陪护人员的基本生活需求,同时维护医院的良好秩序和形象。
医院陪护床只能租不能带的问题,实际上反映了医院在管理过程中需要平衡多方利益的难题,医院需要维护良好的治疗环境和秩序;也需要尊重陪护人员的合法权益和基本需求,在制定和执行相关政策时,医院应充分考虑各方利益,采取更加人性化和合理的管理方式,陪护人员也应自觉遵守医院的规定和要求,共同营造一个和谐、安全、有序的医疗环境。